Clienti professionali e privati · Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2026
1. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti condizioni regolano la vendita di ricambi e servizi effettuata da Gallardo Automotive Technologies, S.L. tramite gallardoparts.es a clienti professionali (imprenditori, lavoratori autonomi e persone giuridiche che acquistano i prodotti nell’ambito della propria attività) e a consumatori.
Le presenti condizioni si applicano alle vendite con consegna in Spagna, Portogallo, Francia, Italia e Germania. Gli acquisti dei consumatori sono regolati inoltre dal punto 12, che prevale in quanto più favorevole. L’invio di un ordine comporta l’accettazione delle presenti condizioni nella versione in vigore in quel momento.
2. Account cliente
I professionisti possono aprire un account professionale per accedere alle proprie condizioni e acquistare con pagamento differito; i consumatori possono acquistare direttamente dal catalogo. Gallardo verifica i dati fiscali e l’attività del richiedente prima di attivarlo e può rifiutare o sospendere un account in modo motivato. L’account appartiene all’azienda titolare e non può essere ceduto a terzi.
3. Catalogo, codici e corrispondenze
Ogni codice Gallardo (GD) raggruppa i codici costruttore forniti con la stessa unità. Le corrispondenze, le applicazioni e i codici motore pubblicati sono informazioni indicative di supporto all’identificazione. Spetta al cliente, in quanto professionista del settore, verificare che il pezzo scelto sia adatto al veicolo e al sistema specifici prima di ordinarlo e prima di montarlo.
Le fotografie e le illustrazioni hanno carattere illustrativo: possono corrispondere a un altro codice dello stesso gruppo e non sono vincolanti quanto all’aspetto esatto dell’unità fornita.
4. Prezzi
- I prezzi sono espressi in euro. Per i clienti con domicilio in Spagna, i prezzi pubblicati non includono l’IVA, che viene aggiunta nell’ordine e in fattura. Le vendite ad aziende stabilite in un altro Stato membro dell’Unione europea con partita IVA intracomunitaria valida sono fatturate come cessioni intracomunitarie. Il trattamento fiscale di ciascuna operazione è indicato in fattura.
- Il prezzo applicabile è quello del listino assegnato all’account del cliente al momento dell’ordine.
- I codici contrassegnati «SU RICHIESTA» non hanno un prezzo pubblicato: viene comunicato in risposta alla richiesta e con la validità in essa indicata.
- Gallardo può modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza effetti sugli ordini già confermati.
5. Ordine e conclusione del contratto
L’ordine effettuato sul sito costituisce una proposta d’acquisto. Il contratto si conclude quando Gallardo lo conferma, dopo aver verificato la disponibilità, i dati del cliente e, se del caso, lo stato del suo account e il suo fido. La conferma viene comunicata via e-mail.
Gallardo può rifiutare o annullare un ordine in caso di errore palese di prezzo o di catalogo, indisponibilità, insoluti o sospetto di uso fraudolento dell’account.
6. Modalità di pagamento
I mezzi di pagamento disponibili per ciascun cliente sono mostrati nella schermata di pagamento e sono quelli concordati con lui. In generale:
- Bonifico bancario anticipato prima della spedizione, sul conto indicato nella conferma d’ordine e nella fattura pro forma.
- Addebito in conto per i clienti con fido approvato, con la scadenza e il limite di rischio concordati con ciascuno.
Il ritardo nel pagamento comporta gli interessi di mora previsti dalla legge spagnola 3/2004 sulla lotta contro i ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali e autorizza Gallardo a sospendere le forniture in sospeso e le consegne in corso.
7. Spedizione, tempi e consegna
La spedizione è inclusa nel prezzo per tutti gli ordini con destinazione Spagna (comprese le Isole Baleari e le Isole Canarie), Portogallo, Francia, Italia e Germania. Le spedizioni vengono effettuate con FedEx nel servizio espresso. I tempi di consegna indicati sono stimati e decorrono dalla conferma dell’ordine e, in caso di pagamento anticipato, dal suo incasso.
Al momento della consegna il cliente deve controllare i colli e annotare sul documento di consegna del corriere qualsiasi danno, ammanco o anomalia visibile. I danni o ammanchi non rilevabili al momento della consegna devono essere comunicati a Gallardo, con fotografie dell’imballo e della merce, entro sette giorni di calendario dalla ricezione, secondo la normativa sul contratto di trasporto di merci applicabile alla spedizione.
La merce viaggia a spese e a rischio di Gallardo fino alla consegna all’indirizzo indicato dal cliente, salvo quando il trasporto sia organizzato dal cliente stesso, nel qual caso il rischio passa con la consegna al vettore.
8. Cauzione sul vuoto
I pezzi rigenerati e a cambio prevedono una cauzione sul vuoto, cioè l’importo che garantisce la restituzione dell’unità usata equivalente.
- La cauzione compare come riga separata nell’ordine e in fattura e segue lo stesso trattamento fiscale del pezzo a cui si riferisce.
- Il cliente dispone di un mese dalla data della fattura per restituire il vuoto. Trascorso tale termine, la cauzione diventa definitivamente parte del prezzo dell’operazione e non viene rimborsata, anche se l’unità viene restituita in perfette condizioni.
- Il ritiro del vuoto è a carico di Gallardo in Spagna, Portogallo, Francia, Italia e Germania. Il cliente lo richiede da Il mio Gallardo → Vuoti o via e-mail a pedidos@gallardoparts.es; Gallardo organizza il ritiro con il corriere e fornisce l’etichetta. Il vuoto deve essere consegnato ben imballato, preferibilmente nell’imballo in cui è stato ricevuto il pezzo.
- Il vuoto deve corrispondere al codice fornito o a un’equivalenza ammessa, essere completo e soprattutto essere recuperabile: è questo il senso della cauzione, che l’unità torni per essere rigenerata. Non vengono rimborsati i vuoti manomessi o con precedenti tentativi di riparazione, maltrattati, urtati o con parti rotte, saldate, tagliate o sostituite, né quelli con danni da surriscaldamento o bruciati, né quelli privi del connettore o degli accessori presenti sull’unità fornita.
- Ricevuto il vuoto, Gallardo lo identifica e lo ispeziona. Se è conforme, la cauzione viene rimborsata con nota di credito, mediante compensazione sul conto del cliente o con bonifico.
- Se il vuoto viene rifiutato, Gallardo lo comunica al cliente indicandone il motivo e allegando fotografie. Il cliente potrà chiederne la restituzione, con spese di spedizione a suo carico, entro i quindici giorni successivi a tale comunicazione; trascorso questo termine, l’unità sarà gestita secondo la normativa sui rifiuti.
9. Garanzia
I pezzi forniti godono di una garanzia commerciale di ventiquattro mesi dalla data della fattura. Lo stesso termine si applica al pezzo nuovo e a quello rigenerato da Gallardo, perché la nostra rigenerazione viene eseguita con materiale originale del costruttore: l’unità rigenerata non ha meno garanzia di quella nuova. Salvo che nella fattura sia indicato un termine diverso per un codice o una famiglia specifici, e fatta salva la garanzia legale applicabile alle operazioni tra imprese.
Nella riparazione dell’unità del cliente, la garanzia copre l’intervento eseguito e i pezzi sostituiti, per la durata indicata nel relativo preventivo e nella fattura.
La garanzia copre i difetti di fabbricazione o di rigenerazione imputabili al pezzo. Non copre i danni derivanti da un montaggio errato, da carburante o serbatoio contaminati, dalla mancata sostituzione dei filtri, dalla mancata spurgatura del circuito, dalla manomissione dell’unità o da cause estranee al pezzo stesso.
La garanzia consiste nella riparazione o nella sostituzione del pezzo difettoso o, a scelta di Gallardo, nel rimborso del suo importo. Non comprende la manodopera di smontaggio e montaggio, il trasporto del veicolo né i danni indiretti derivanti dal fermo del veicolo.
Per gestire una garanzia è necessaria l’autorizzazione preventiva di Gallardo e l’invio dell’unità al laboratorio per la diagnosi. Se la diagnosi esclude un difetto imputabile al pezzo, le spese di diagnosi e di trasporto sono a carico del cliente, che ne sarà informato prima di procedere.
10. Riserva di proprietà
La merce fornita resta di proprietà di Gallardo fino al pagamento integrale del prezzo, fermo restando che il rischio passa con la consegna.
11. Forza maggiore, protezione dei dati e foro competente
Nessuna delle parti risponde dell’inadempimento dovuto a cause di forza maggiore. Il trattamento dei dati personali è regolato dall’informativa sulla privacy pubblicata su questo sito.
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge spagnola. Per qualsiasi controversia con clienti professionali relativa alla loro interpretazione o esecuzione, le parti si sottopongono espressamente ai giudici e tribunali di Siviglia. I consumatori possono rivolgersi ai giudici del proprio domicilio e conservano la tutela loro riconosciuta dalle norme imperative del paese di residenza. Le presenti condizioni sono disponibili in più lingue; in caso di discordanza tra le versioni, prevale la versione in spagnolo.
12. Acquisti dei consumatori
Se l’acquirente è un consumatore — persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività professionale —, si applicano inoltre le seguenti regole, che prevalgono sulle precedenti in quanto a lui più favorevoli.
- Diritto di recesso. Il consumatore può recedere dall’acquisto, senza indicarne il motivo, entro quattordici giorni di calendario dalla ricezione del pezzo. È sufficiente comunicarlo per iscritto a pedidos@gallardoparts.es, ad esempio con il modulo tipo riportato alla fine di questo punto.
- Gallardo rimborserà tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna iniziali, entro quattordici giorni dalla comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento, e potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento del pezzo o di una prova della sua spedizione. I costi diretti della restituzione sono a carico del consumatore.
- Il consumatore è responsabile della diminuzione di valore del pezzo derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura e il funzionamento. Un pezzo montato sul veicolo si considera manipolato.
- Eccezioni. Il diritto di recesso non si applica ai pezzi preparati secondo le specifiche del consumatore né alla riparazione della sua unità una volta eseguita con il suo consenso.
- Garanzia legale. Oltre alla garanzia commerciale del punto 9, il consumatore dispone della garanzia legale di conformità prevista dalla normativa a tutela dei consumatori applicabile (in Italia, due anni dalla consegna ai sensi del Codice del consumo; in Spagna, tre anni per i beni nuovi), che le presenti condizioni non limitano.
- Vuoto. Il regime della cauzione sul vuoto del punto 8 si applica anche ai consumatori.
- Reclami. Il consumatore può indirizzare i propri reclami a pedidos@gallardoparts.es.
Modulo tipo di recesso (compilare e restituire solo se si desidera recedere dal contratto):
— Alla c.a. di Gallardo Automotive Technologies, S.L., Calle Pino Verde, 17, 41410 Carmona (Siviglia), Spagna · pedidos@gallardoparts.es
— Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita del seguente bene:
— Ordinato il / ricevuto il:
— Nome del consumatore:
— Indirizzo del consumatore:
— Firma del consumatore (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
— Data: